GENEL HÜKÜMLER VE KOŞULLAR

REZERVASYON, ÖDEME VE İPTAL KOŞULLARI**

1. SÖZLEŞMENİZ

Bu hüküm ve koşullar, 1993 yılından bu yana TÜRSAB’a A-3830 sicil numarası ile kayıtlı olan Kaunos Tours (ve villa yönetim şirketi Kaunos Villas) ile yaptığınız tüm rezervasyonlar için geçerlidir.
Bu koşullar; turlar, konaklamalar, araç kiralama ve transfer hizmetleri dahil olmak üzere tüm hizmetleri kapsar.

Sadece uçuş, sadece konaklama veya ayrı hizmetler ( “Ayrı Unsurlar” ) için rezervasyon yapılması halinde Kaunos Tours yalnızca aracı olarak hareket eder ve ilgili tedarikçinin kendi şartları geçerli olur.
Paket tatil rezervasyonlarında ise sözleşmeniz doğrudan Kaunos Tours ile yapılır.

Rezervasyonunuz, tarafımızca onaylanıp ödemeniz tam olarak alındığında geçerlilik kazanır. Kaunos Tours gerekli gördüğü takdirde bir rezervasyonu reddetme hakkını saklı tutar.

2. REZERVASYON ŞEKİLLERİ

İnternet Üzerinden

Rezervasyon sırasında doğru bilgilerin verilmesi ve kullanılan kredi kartının size ait olması gerekir. Üçüncü şahsa ait kart kullanılması halinde yazılı yetki gereklidir.

Rezervasyon tarafımızdan kabul edildiğinde e-posta ile onay gönderilir ve ödeme borcunuz kaydedilir.

Telefon Üzerinden

Telefonla yapılan rezervasyonlar da yazılı onay gibi bağlayıcıdır.
Onay aldıktan sonra detayları kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır.

3. ÖDEMELER

Tüm fiyatlara KDV dahildir.
Ödemeler aşağıdaki yollarla yapılabilir:

• Kredi kartı (Visa / Mastercard)

• Nakit (TL, GBP, EUR, USD)

• Banka havalesi

Rezervasyonun kesinleşmesi için tam ödeme gereklidir.
Rezervasyon tarihine 60 günden az kaldıysa tam ödeme derhal yapılmalıdır.

Ödemenin zamanında yapılmaması durumunda rezervasyon iptal edilebilir ve iptal ücretleri uygulanır.

4. İPTAL KOŞULLARI

İptaller yalnızca bookings@kaunostours.com adresine e-posta ile yapılır.

Paket Turlar, Konaklama, Araç Kiralama

Günlük Turlar & Transferler

5. DAVRANIŞ VE SORUMLULUK

Misafirler:

• Diğer kişileri rahatsız etmemeli

• Mülke, araçlara ve eşyalara zarar vermemelidir

Zarar veya kayıp oluşursa tüm bedel misafire aittir.
Gerekirse Kaunos Tours rezervasyonu derhal sonlandırabilir ve ücret iadesi yapılmaz.

6. MÜCBİR SEBEPLER

Savaş, doğal afet, salgın, kötü hava koşulları, uçuş iptalleri vb. durumlarda Kaunos Tours sorumlu tutulamaz.

7. KONAKLAMA KOŞULLARI

• Rezervasyon, depozito ödendiğinde geçerli olur.

• Varıştan 60 günden önce %30 depozito, kalan bakiye 60 gün önce ödenir.

• Giriş: 16:00

• Çıkış: 10:00

300 £ hasar depozitosu alınır. Hasar yoksa iade edilir.

8. HAVUZ KULLANIMI

Havuzlar genelde Nisan–Ekim arası açıktır.
Çocuklar gözetimsiz havuz kullanamaz.
Kullanım tamamen misafirin sorumluluğundadır.

9. SAĞLIK, VİZE VE UÇUŞLAR

• Seyahat öncesi aşı ve sağlık kontrolleri misafirin sorumluluğundadır.

• Pasaport dönüşten sonra en az 6 ay geçerli olmalıdır.

• Uçuş bilgileri Kaunos Tours’a zamanında bildirilmelidir.

10. GİZLİLİK

Kişisel bilgiler yalnızca rezervasyon ve hizmet sağlamak amacıyla kullanılır ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11. HUKUK

Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
Uyuşmazlıklarda Türkiye Mahkemeleri yetkilidir.

İLETİŞİM

Kaunos Tours
Dalyan Mah. Sarısu Sk. No:1/A, Ortaca, Muğla
Tel: +90 252 284 2816
Acil: +90 533 956 0200
E-posta: bookings@kaunostours.com